Política de privacidad
Última actualización: junio 2025
En Stockeo nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestro servicio, aceptás las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que proporcionás directamente al usar el Servicio. Datos de registro: nombre, apellido, nombre de usuario y contraseña (o los datos de tu cuenta de Google si usás OAuth). Datos de inventario: nombres de productos, descripciones, cantidades de stock y el historial de movimientos que generás al operar. Datos de uso: registramos de forma automática información técnica como la fecha y hora de acceso, tipo de navegador y dispositivo. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento del Servicio. No recopilamos datos sensibles como información financiera, ubicación precisa, datos biométricos ni información de salud.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para los siguientes fines: (a) proporcionar, operar y mantener el Servicio de gestión de inventario; (b) autenticar tu identidad y proteger tu cuenta; (c) procesar cambios de plan y gestionar tu suscripción; (d) enviarte comunicaciones importantes sobre el Servicio, como cambios en los términos, mantenimientos programados o alertas de seguridad; (e) responder a tus consultas de soporte; (f) generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso del Servicio para mejorar la plataforma. No usamos tu información para fines publicitarios ni la compartimos con anunciantes. No realizamos perfilado de usuarios con fines de marketing.
3. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos: (a) con proveedores de infraestructura (hosting, bases de datos) que necesitan acceso a los datos para operar el Servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad; (b) con Google, en caso de que uses OAuth para autenticarte, limitado a los datos necesarios para el proceso de autenticación; (c) cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente; (d) para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes o amenazas de seguridad.
4. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan usando algoritmos de hash unidireccional (bcrypt) y nunca en texto plano. Implementamos medidas de seguridad que incluyen: control de acceso basado en roles, validación de ownership en cada petición a la API, tokens JWT con expiración corta (30 minutos) y refresh tokens con expiración de 7 días, protección contra ataques comunes (CSRF, XSS, inyección SQL). Realizamos copias de seguridad periódicas de la base de datos. A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos lo antes posible.
5. Retención de datos
Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, conservamos los datos durante 30 días por si decidís reactivarla. Pasado ese período, los datos se eliminan de forma permanente de nuestros servidores y copias de seguridad. Los registros de uso anónimos y estadísticos pueden conservarse de forma indefinida ya que no contienen información personal identificable.
6. Tus derechos
Tenés derecho a: (a) acceder a tus datos personales en cualquier momento desde tu cuenta; (b) modificar o corregir tu información personal; (c) exportar tus datos de inventario (disponible en planes pagos); (d) solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados; (e) solicitar información sobre qué datos tenemos almacenados sobre vos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés usar las opciones de tu cuenta o contactarnos directamente. Respondemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días hábiles.
7. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos las siguientes tecnologías de almacenamiento en el navegador: cookies de autenticación (stockeo_token y stockeo_refresh) para mantener tu sesión activa de forma segura; localStorage para recordar tu preferencia de idioma (es/en). No utilizamos cookies de rastreo, cookies de terceros ni cookies publicitarias. No implementamos herramientas de analítica de terceros como Google Analytics. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar sesión o al expirar.
8. Menores de edad
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, los eliminaremos de inmediato. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contactanos.
9. Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En estos casos, nos aseguramos de que los proveedores de infraestructura cumplan con estándares de seguridad equivalentes y que existan acuerdos de protección de datos adecuados.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través de un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
11. Contacto
Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 223 668 0996 o por email a info@estudiove.com.